如果把装修房子、选家具、买建材比喻成一场“华丽的冒险”似乎并不为过，在家居消费过程中，从装修前期开始，无论是面对设计师的忽悠、商家的巧言，还是装修中期和工长斗智斗勇、购买家具及建材等；或是装修后期的送货、安装、售后扯皮不断，都在证明家居消费是一件令消费者“提心吊胆”的事。在“3·15”这个属于消费者的节日里，好乐网来给大家上一堂家装课，让您在装修过程中轻松避免“装修陷阱”。  

基础课：装修前期该准备什么

学习重点

从选定设计公司，到签订合同、交付前期款，这段时间被称为装修过程的前期。一般来说，装修前期的准备通常在半个月以内完成，其间需要接触的人员、方案、条款、合同一点也不少。因此从前期开始，消费者做出的每一个决定都影响着中后期施工的顺利进行，可谓是整个装修打基础的阶段。通过本课的学习，曾经理将教你如何谨慎出招，避免一些不良装饰公司、设计师设下的连环圈套。

典型案例

刚刚工作不久的思婉首付了一套小两居的房子，并开始装修。由于刚买房后资金紧张，她选择了一家小公司，该公司声称比大公司要省出一半的“银子”。

在某写字楼的单间内，设计师向思婉详细介绍了该家装公司的优势，例如套餐装修、免收设计费、选用进口品牌涂料、签单免费升级成环保主材等。设计师还特别嘱咐说，以后可以带着思婉去买瓷砖、地板，价格肯定比她自己去买要便宜至少20%。

之后，思婉签订了装修合同，但在装修过程中却发现套餐包含的项目并不完全，尺寸限制多，算上增项，没有实惠，反而超出预算好几万块钱。

案例分析

1.要选资质良好的设计公司

曾经理说：“选择一家有良好施工资质的装修公司，是装修质量的保障。业主可以通过网络上的评价、亲朋好友的口碑等方式去了解装修公司，也可以前往装修公司的体验店通过亲身体验和设计师交流后再做选择。”

课堂笔记：选择一家唯利是图、只顾赚钱不管售后的家装公司，无异于将自己投入陷阱之中。市场上存在着不少管理不健全、资质不齐全的小公司，凭着极低的价格优势揽活儿，但一旦出现质量问题就推诿责任。倒不如一开始就花比较符合市场价的价格挑选设计公司装修房子，一来保证房子装修的质量，二来避免套餐不包全的加项行为。

2.要挑选靠谱的设计师

曾经理说：“看一个设计师靠不靠谱，第一，要看他考虑的问题是否从业主的角度出发；第二，要看他是否可以把人工成本、工艺、材料等相关专业性的东西解释清楚；第三，要看他在成本造价的控制上是否合理。”

课堂笔记：在市场上，有些热情洋溢声称提供“免费设计”的设计师，他们其实是从套餐增项、购买家具等项目上挣钱，并会多做一些不必要的“附加品”，以增加装修造价。因此，在选择设计师上，不要为了省装修费而花费更高的代价。同时，曾经理提到，设计费是设计师的薪金来源，有了这部分费用加上公司的严格管理，就可以很好地避免案例中出现的问题。

3.要综合所有预算看报价

曾经理说：“很多业主其实是看不懂图纸、预算单的，在此情况下看装修报价单，不要只盯某个项目的单项价格，而要综合人工、损耗等各方面费用来看。并且应从合同上约定预算的价格和实际装修价格上、下浮动的空间，以及在开工后要认真核对《辅料进场验收单》，以确保消费安全。”

课堂笔记：装修的预算实际是因业主的装修规格来定，没有一个固定的报价，因此业主很容易陷入装修陷阱。例如，在做预算报价的时候，有可能故意拉高某个单项的价格；或者在预算中“无意”遗漏某些必要的主材；又或者是模糊选材的品质、型号、级别、规格等。因此要综合所有预算看报价，不要贪便宜入陷阱。

4.要签订一份完整的合同

曾经理说：“一个比较完整的家装合同除了工程预算、设计图纸以外，还应该包括关键施工项目的施工工艺、施工计划及甲乙双方的材料采购单等。此外，双方对于装修合同内容，包括施工期限、合同标的、施工项目等的变更，都应当以书面形式予以确定；对于作为合同附件的施工主材料报价单，应当具体明确地列出装饰材料的规格、型号、品牌、数量、单价、总价等。”

课堂笔记：在市场上，有些不规范的企业会仗着消费者不了解情况而制定模糊合同，这就有可能出现责任主体不明确、双方权利义务不清晰、增减项目未纳入合同、质量验收标准不达标等情况发生。[page]

实践课：装修中什么不能省，什么该核定

学习重点

在繁复的施工项目当中，外行的业主一是不看施工图，二是没有时间实时监督，这就让装修方有了可乘之机。例如，水电改造多计算一些米数、防水涂料少刷一些面积,或是利用合同的漏洞临时增项等等，稍有不慎就掉入陷阱。通过本课的学习，曾经理将教您如何见招拆招，面对装修中期的消费风险。

典型案例

主人公还是思婉，她在设计方案敲定并支付前期款后，装修施工也正式开始了。但是单单水电的改造就让其大跌眼镜。一个小两居60平方米的房子，设计师装修前作出了4500元的报价；然而完工后工长却说实际花费了6000元，多出的1500元是因为套餐内没那么多地方需要改造开槽走暗道，因此增加了费用。不仅如此，思婉还遇上了设计师为了美观建议改墙的情况。

案例分析

1.水电改造不能省

曾经理说：“在水电改造预算中，必须要由测量师或设计师到房屋进行精确的测量后才能作出精确预算；在辅料的选择上，必须要选择有合格证、检验证的电线、水管；在技术方面，在改水改电的过程中首先要进行打压测试，其次要通过照片、视频记录，确保水电改造的安全；再者水管安装好后必须要进行24小时以上、超过20厘米水位的闭水实验，之后再加上防水保护层，这样水电改造才算完工。”

课堂笔记：一些不讲诚信的无良企业大都会以“事前难以计算测量，水、电路改造的具体数字以现场实际数据为准”为由，拒绝提前告诉消费者水电改造需要花费的费用。但选择正规的装修公司，不仅可以清楚明白地知道预算费用，还可以通过合同来明确改造的费用。同时，曾经理特别强调，水电改造不能省，尤其是辅材特别关键。

2.墙体改造需报备

曾经理说：“在一般的砖混建筑中，凡是涉及梁、承重墙的一律不能拆改，就算是在上面掏个洞做个窗的也很危险的。而在装修中隔断墙是可以拆改的，但需要拆改的墙必须要跟业主进行商量之后，还需报备小区物业才能施工。”

课堂笔记：有的业主为增加房间的使用空间，往往要求设计师在设计中改变房间原有结构，或一些设计师为让设计达到所谓的完美，而对房间进行大规模的改造，可这些都或多或少涉及了墙体的拆改。但是随意拆改墙体不仅会严重破坏房间本身的安全性，甚至会影响到整栋楼房的安全。

3.临时增项需以书面形式确定

曾经理说：“在装修中期业主想要增项，如多安装一些特殊的装置、增添一些特别元素等内容，那就需要由业主签署《工程变更单》，《工程变更单》上会明确施工中使用的工艺、材料、型号、步骤和报价，以书面的形式确定临时增项的内容，其实也是为自己的权益提供了保障。”

课堂笔记：一些小公司或施工队在报价时，先是以业主满意的价格签下合同达成协议，但仗以一些业主看不懂施工内容而故意疏漏一些工艺、材料的步骤和报价，并在开始装修后向消费者提出加价。而疏漏的部分又是装修不可缺少的部分，因此业主们无法取舍又不能中途更换施工队，并且没有任何增项合同作为保障，最终只能自认倒霉。[page]

验收课：装修后期仔细检查是重点

学习重点

装修完后，一些业主很容易被收获靓房的喜悦冲昏头脑，在验收单上草草看几眼后签字交尾款。很多无良企业往往就是抓住消费者这样的心理而在合同上大玩“文字陷阱”，例如以“免费安装”诱骗消费者购买，送货、材料费却要消费者自掏腰包。家装验收、尾款结算也是消费者容易上当的环节。通过本课的学习，曾经理将教大家如何在兴奋之余保持清醒的验收头脑。

典型案例

新房装修接近尾声，由于在前期被“骗”了不少钱在硬装上，思婉还是觉得在装修时的那个小公司购买橱柜、门窗等小件家具比较合算。当时设计师承诺“免费安装”和“延长保修期”，但没想到安装是免费的，材料费是要自掏腰包的。

不仅如此，思婉在选料上全选的是环保涂料，但新房装成后异味却很大，装修公司以“新房刚装完放置通风几天就没事”为由忽悠思婉交完尾款。思婉尾款全付后入住新房，可不幸的是，没过几天她就因甲醛中毒而进了医院。

案例分析

1.不要贪图“免费”便宜

曾经理说：“在选择门窗、橱柜等家具时，不仅要记录下型号、颜色和品牌，还需要明细免费的内容，最好将厂商的口头承诺列入签订合同，避免‘免费’陷阱。”

课堂笔记：为吸引顾客眼球，很多商家都以“免费安装”、“免费送货”为噱头来作为让利点，但是否真免费却值得商榷。更有甚者更是抓住业主的马虎心理移花接木，送上门的货品型号不对、品牌不对，以此赚取暴利。

2.选择专门的验收机构

曾经理说：“目前市面上的大公司一般都有自己的验收团队，在各项施工完工后会有专门的仪器、检测人员为业主测试各项指标是否合格，并以图片、视频记录下这些过程，确保给业主一个安全、舒适的家。另外，有些业主不放心装修公司验收团队的，可选择第三方监理机构进行专业验收。”

课堂笔记：如果说装修是个体力活，那验收就是一个不折不扣的脑力活。因为需要检查的项目繁多，有的项目检查又要具有专业知识，否则很难发现其中漏洞，被一些无良商家和装修团队所利用。由此可看出选择有资质的设计公司、有权威的验收团队的重要性。

3.验收过关再结算尾款

曾经理说：“谨防验收不合格的最好方法就是验收过关、确保无任何质量问题之后再付尾款。”

课堂笔记：如案例中的思婉在经不起商家软磨硬泡的情况下，心一软全额付款很容易掉入验收陷阱，一些无良商家或施工队在收到全款后就再也找不到人或推诿责任的事情常有发生，因此就算是心软也得选时候。